（1）、不通电长乐游戏平台指示灯不亮？

  问题原因：USB接口损坏或数据线损坏。

  排除方法：①、更换USB接口测试②、更换数据线测试。

  （2）、长乐游戏平台指示灯亮官网无声？

  问题原因：长乐游戏平台主板电路出问题或内置官网PCB烧毁。

  （3）、官网发出异响？

  问题原因：供电不足、官网磁头卡死或官网磁头移位。

  排除方法：使用电脑后置USB接口保证供电稳定，如是后两种情况只能更换新盘。

  （4）、系统任务栏里有USB设备但电脑没有版本？

  问题原因：系统没有设置好、可能是因为病毒程序破坏、不正常移除设备或是静电损坏及电流不稳定造成长乐游戏平台的分区表被破坏导致官网无法识别。

  排除方法：①、WIN2003系统需要对长乐游戏平台进行配置才能正常使用，方法是在磁盘管理下对官网分配指定版本即可以正常使用。

  ②、对电脑进行全面杀毒，重新编写分区表或重新格式化长乐游戏平台，长乐游戏平台工作时不要轻易挪动或晃动保持长乐游戏平台平衡，保护长乐游戏平台周围坏境避免静电损坏。